ETCカードを紛失した場合、どうする?
せっかく作ったETCカード、紛失してしまった場合はどうしたらいいんでしょう。
不正使用されてしまったら困りますよね。
ETCカードを紛失した場合はクレジットカードと同様にすぐに紛失届を出さなければいけません。
今回の記事ではETCカードの紛失について解説します。
それぞれのETCカードでの対処の仕方
基本はそれぞれ管理する会社に連絡をしますが、盗難などの場合は警察にも連絡をします。
カードの停止をして新しいカードが出来てくるまで1〜2週間はかかると思ってください。
その間に紛失していたと思っていたカードが出てきても停止依頼をしてしまっているので、その出てきたカードはもう使えません。
そう思うとじっくり探してから停止処分をお願いした方がいいような気もしますが、本当になくしたのあれば一刻も早く停止したほうが不正利用を防ぐためにはいいわけです。
このへんはジレンマですね。
一般のクレジットカード付帯のETCカード
クレジットカードの場合、親カード、家族カード、ETCカード(クレジットカード付帯のETCカード)を紛失したら、まずはカード会社に連絡します。
大抵、紛失・盗難専用ダイヤル(24時間対応)があるはずですので、営業時間外はそこに連絡します。
カード会社によって違いますが、おおむね届出から60日前までの不正利用による損害はカード会社が補償してくれます。
詳しいことは各カード会社にお問い合わせください。
高速情報協同組合の法人ETCカード
高速情報協同組合の法人ETCカードを紛失してしまった場合はすぐに組合の方に連絡をして紛失届を出さなければいけないんです。
ETCカード紛失届pdfをダウンロードして必要事項を書き込み組合にFAXしてください。
紛失届見本
この紛失届を出すとカードが停止されますが、再発行は一枚につき1620円の費用がかかります。
紛失したカードが見つかっても、それはもう使えませんのでハサミで切るなどして組合宛に返却する必要があります。
ETCパーソナルカード
クレジット審査がなく保証金(デポジット)を預ける事で誰でも作れるETCパーソナルカードを紛失したときは、まずETCパーソナルカード事務局に連絡します。
ETCパーソナルカード事務局:TEL 044-870-7333
(土日、祝日、年末年始除く9時00分~17時00分)
マイレージサービスに登録している場合
マイレージサービスを停止しなくてはいけないので、自分のマイレージIDを確認してETCマイレージサービス事務局に連絡する。
◆ETCマイレージサービス事務局TEL:0570-010125携帯電話・PHS・IP電話などでのご利用は、TEL:045-477-3793
(以上、平日9時00分~21時00分、土日祝日9時00分~18時00分受付)
自動音声ダイヤル:050-2015-1010(24時間対応)
まとめ
カードを紛失してしまうと結構面倒な手続きが発生しますね。
ただ不正利用については、それぞれの管理会社が対策してくれますので一応安心です。
しかし、規約に反した使い方をしている場合は補償対象にはなりません。
規約では本人しか使用は出来ないとあるのに他人に貸していたり、カードに本人のサインがない場合など、どういう状況でどういう判断がされるのかはわかりませんが基本、規約に反した使い方をしている場合はNGですのでご注意を!
以上「ETCカードを紛失した場合、どうする?」という記事でした。
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